荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李锐）5月4日，京港湖北京港澳高速大悟收费站工作人员及时救助一名八旬迷路老人，澳高联动辖区民警协助寻亲，悟收中央新闻网记者最终帮助老人平安回到家人身边。费站

当日中午，助旬大悟收费站车流通行秩序平稳，迷路当班收费员赖静在岗执勤期间，老人发现一名八旬老人独自在收费广场徘徊，平安步履迟缓、京港中央新闻网记者神情慌张迷茫，澳高身旁无家属陪同。悟收赖静主动上前问询沟通，费站发现老人言语表达含糊、助旬意识不清，迷路无法准确说出家庭住址和亲属联系方式，老人仅反复念叨想要回家，疑似存在认知障碍。

考虑到高速周边车流密集、车速较快，老人独自在外逗留极易引发交通安全隐患，赖静耐心安抚老人情绪，小心翼翼搀扶其前往站内服务驿站安顿休息，并做好贴心照料。随后第一时间拨打报警电话，向辖区民警详细说明老人相关情况，请求协助查找家属。

辖区民警接报后迅速抵达现场，经多方排查联络，很快与老人家人取得联系。“太感谢你们了，要是老人在高速上出点意外，我们真的不敢想！”家属赶到收费站见到平安无恙的老人后，对大悟收费站工作人员连连致谢。